Polarizer Monitor e Monitor Pro

Instalação Como ligar Como carregar Funções Downloads Perguntas Frequentes Problemas e Soluções

Passo a passo resumido – Instalação no computador

1 Baixe na seção downloads e instale o DigiCapture Pro (Windows ou macOS)
2 Conecte o Microscópio ao computador via USB
3 Abra o DigiCapture Pro e selecione Microscópio Digital ("Digital Microscope") em Dispositivo no menu superior direito
4 Em caso de dúvidas consulte o vídeo 01 na seção de instruções em vídeo

Como ligar e carregar

1 Conecte o Microscópio utilizando o cabo fornecido a um carregador de tomada ou computador. Atenção: Os carregadores devem ser de no máximo 5V/1A
2 Se o equipamento ligar ao conectar no carregador, desligue segurando o botão de liga de 2 a 3 segundos para o carregamento adequado
3 A luz vermelha deve indicar o carregamento
4 Para ligar pressione o botão de liga por 2 a 3 segundos e solte o

Downloads

Para Computadores:

DigiCapture Pro para Windows

Compatível com Windows 7 ou superior

Download

DigiCapture Pro para Macintosh

Compatível com MacOS 11.2.1 ou superior

Download

Tamanho aproximado: 320 MB (Windows) / 310 MB (macOS)

Nota 1: Em algumas versões de computadores Samsung, será necessário utilizar o software padrão do Windows Câmera sem a opção de ferramentas de medição e fotos pelo botão do Microscópio.

Perguntas Frequentes

Qual software devo instalar?

O software correto para instalação é o DigiCapture Pro disponível na seção de downloads, você deve seguir as instruções de instalação do vídeo 01 da seção de instruções em vídeo.

Qual tipo de carregador posso utilizar?

Atenção: Os carregadores devem ser de no máximo 5V /1A.

Como encontrar as imagens que estou fazendo?

Para encontrá-las dentro do software no computador, basta clicar no ícone da pasta no canto superior direito. Para encontrá-las no seu computador, identifique a pasta onde as imagens estão sendo salvas, para isso, no menu superior do software, clique em Arquivo e depois em Diretório de fotos ou Diretório de vídeos. Para mais informações sobre a criação e organização de imagens, consulte o vídeo 01 da seção de instruções em vídeo.

Problemas e Soluções

Problema	Causa provável	Solução recomendada
Microscópio não liga	Bateria muito baixa ou não segurar o botão de liga o tempo necessário	Siga as instruções de carregamento e depois clique no botão de liga de 2 a 3 segundos e solte
Não consigo carregar, a luz vermelha não acende	Mau-contato na tomada. Problema no carregador.	Testar em outras tomadas. Testar com outros carregadores. Carregar no computador. Atenção: os carregadores devem ser de no máximo 5V/1A.
Não consigo baixar o arquivo	Computador bloqueando o download	Selecionar opção de “manter arquivo” ou o “arquivo é confiável”. Siga as instruções do vídeo 01.
Mensagens de segurança durante a instalação	Comportamento padrão dos sistemas de segurança dos computadores	O software é seguro, aprove os bloqueios relacionados a segurança.
Driver D: não localizado, não existe ou sem permissão	Driver D não existe no computador ou você não tem permissão para instalar neste drive	Selecione o Drive C ou outro Drive que tenha permissão. Atenção: Não selecione drives móveis como pendrives ou HDs externos.
Falta arquivo .dll ou erro 0xc00007b	O computador não dispõe dos arquivos necessários para funcionamento do software	Acione o suporte técnico para orientação de instalação.
Software não reconhece o Microscópio	Software incorreto. Mais de um software de câmera aberto. Porta USB com defeito. Cartão de memória inserido. Cabo mal conectado.	Confirme se instalou o software DigiCapture Pro. Mantenha somente um software de câmera aberto. Confirme se o equipamento está sem cartão de memória. Verifique se o cabo está conectado corretamente. Troque a porta USB. Teste em outro computador.

Não resolveu o problema? Entre em contato com o nosso suporte técnico via chat no WhatsApp pelo telefone (19) 92002-4637 que iremos te ajudar.

Instruções em Vídeo

1 - Instalação e Uso em Computadores

2 - DZ Polarizer Monitor

3 - DZ Polarizer Monitor PRO

4 - Comparação dos Tipos de Luzes

5 - Ajuste de Imagem