Polarizer

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Instalação Como ligar Como carregar Funções Downloads Perguntas Frequentes Problemas e Soluções

Passo a passo resumido – Instalação no computador

1 Baixe na seção downloads e instale o DigiCapture Pro (Windows ou macOS)
2 Conecte o Microscópio ao computador via USB
3 Abra o DigiCapture Pro e selecione Microscópio Digital ("Digital Microscope") em Dispositivo no menu superior direito
4 Em caso de dúvidas consulte o vídeo 01 na seção de instruções em vídeo

Passo a passo resumido – Instalação no celular / tablet

1 Baixe e instale o aplicativo USB Camera na Play Store
2 Conecte o microscópio ao celular utilizando o cabo e o adaptador
3 Abra o aplicativo USB Camera e libere todas as permissões para iniciar o uso
4 Em caso de dúvidas consulte o video 02 na seção de instruções em vídeo

Como ligar e carregar

1 O equipamento liga automaticamente ao conectá-lo nos dispositivos
2 Este microscópio não tem bateria interna, funciona somente via cabo

Conheça seu equipamento

Downloads

Para Computadores:

DigiCapture Pro para Windows

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DigiCapture Pro para Macintosh

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Tamanho aproximado: 320 MB (Windows) / 310 MB (macOS)

Nota 1: Em algumas versões de computadores Samsung, será necessário utilizar o software padrão do Windows Câmera sem a opção de ferramentas de medição e fotos pelo botão do Microscópio.

Para Celulares e Tablets:

USB Camera (Versão Grátis)

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USB Camera Pro (Versão Paga)

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USB Viewer (Versão Mais Leve)

Download

Nota 2: Funções e compatibilidade podem variar conforme o modelo do aparelho. Dispositivos com processador muito simples, não conseguem processar as imagens em alta definição (em geral abaixo de aproximadamente R$ 1.400). Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte técnico para verificar a compatibilidade.

Perguntas Frequentes

Qual é o aplicativo para celulares e tablets?

O aplicativo para utilização em celulares ou tablets no Android é o USB Camera ou USB Camera Pro (Pago somente uma vez - sem propagandas). Para dispositivos com menor capacidade de processamento, recomendamos o USB Camera Viewer que é mais leve. Você pode baixar na seção de downloads e seguir as instruções de instalação do vídeo 02 da seção de instruções em vídeo.

Preciso carregar a bateria?

Este microscópio não tem bateria interna, como ele funciona somente via cabo, a energia vem do próprio computador ou dispositivo conectado.

Como faço para conectar ao celular ou tablet?

1. Baixe e instale o aplicativo USB Camera na Play Store
2. Certifique-se de que a bateria do Microscópio esteja carregada
3. Conecte o microscópio ao celular utilizando o cabo e o adaptador
4. Abra o aplicativo USB Camera e libere todas as permissões para iniciar o uso

É compatível com iPhone e iPad?

Não. Atualmente não conseguimos encontrar nenhum aplicativo que tenha funcionamento estável nestes dispositivos. O USB Camera pode até ser encontrado no iPad, porém temos realtos de alguns casos não ter funcionado corretamente.

Consigo utilizar as ferramentas de medição no celular ou tablet?

Não. As ferramentas de medição estão disponíveis apenas para uso do equipamento no computador, por meio do software indicado DigiCapture Pro. Porém, é possível importar uma imagem capturada no celular para o computador e, então, utilizar as ferramentas de medição do software.

Qual software devo instalar?

O software correto para instalação é o DigiCapture Pro disponível na seção de downloads, você deve seguir as instruções de instalação do vídeo 01 da seção de instruções em vídeo.

Como encontrar as imagens que estou fazendo?

Para encontrá-las dentro do software no computador, basta clicar no ícone da pasta no canto superior direito. Para encontrá-las no seu computador, identifique a pasta onde as imagens estão sendo salvas, para isso, no menu superior do software, clique em Arquivo e depois em Diretório de fotos ou Diretório de vídeos. Para mais informações sobre a criação e organização de imagens, consulte o vídeo 01 da seção de instruções em vídeo. Para encontrálas no celular ou tablet, basta verificar as imagens recentes ou na pasta USBCamera na Galeria

Problemas e Soluções

Problema	Causa provável	Solução recomendada
Não consigo baixar o arquivo	Computador bloqueando o download	Selecionar opção de “manter arquivo” ou o “arquivo é confiável”. Siga as instruções do vídeo 01.
Mensagens de segurança durante a instalação	Comportamento padrão dos sistemas de segurança dos computadores	O software é seguro, aprove os bloqueios relacionados a segurança.
Driver D: não localizado, não existe ou sem permissão	Driver D não existe no computador ou você não tem permissão para instalar neste drive.	Selecione o Drive C ou outro Drive que tenha permissão. Atenção: Não selecione drives móveis como pendrives ou HDs externos.
Falta arquivo .dll ou erro 0xc00007b	O computador não dispõe dos arquivos necessários para funcionamento do software	OAcione o suporte técnico para orientação de instalação.
Software não reconhece o Microscópio	Software incorreto. Mais de um software de câmera aberto / instalado. Porta USB com defeito. Cabo mal conectado.	Confirme se instalou o software DigiCapture Pro. Mantenha somente um software de câmera aberto. Verifique se o cabo está conectado corretamente. Troque a porta USB. Teste em outro computador.
Tela com riscos verdes ou rosa ou preta	Capacidade de processamento	Desinstale o USB Câmera e instale o USB Camera Viewer. Teste em outro dispositivo com melhor capacidade de processamento.
Mensagem: “Please connect a USB WebCam” ou similar	Cabo mal conectado. Mais de um aplicativo aberto ou instalado. Mal contato no adaptador.	Reconecte o cabo. Feche e desinstale os demais aplicativos. Teste outro aplicativo. Tente conectar em outro dispositivo. Tente conectar em um computador. Teste com outro adaptador OTG.

Não resolveu o problema? Entre em contato com o nosso suporte técnico via chat no WhatsApp pelo telefone (19) 92002-4637 que iremos te ajudar.

Instruções em Vídeo

1 - Instalação e Uso em Computadores

2 - Instalação e Uso em Celulares e Tablets

3 - Comparação dos Tipos de Luzes

5 - Ajuste de Imagem